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jueves, 06 abril 2023 | Regionales

No funciona la web para realizar reclamos por el servicio de transporte interurbano

A través de la web oficial de la provincia existe un área específica donde se puede completar un formulario para reclamar por inconvenientes con los colectivos interurbanos de líneas provinciales. Sin embargo, cuando se quiere ingresar, el sitio está caído. También hay un 0800 de la provincia que recibe consultas y reclamos.
No funciona la web para realizar reclamos por el servicio de transporte interurbano
En las últimas semanas se multiplicaron en redes sociales las quejas por deficiencias en el servicio interurbano de transporte público en el cordón Industrial, tal como ha reflejado este medio en una nota publicada el martes pasado.

Pocas frecuencias sobre todo en horarios pico, coches que se rompen, viajan llenos e incluso que directamente no frenan en las paradas, son los principales reclamos de los usuarios.

Desde la web de la Provincia existe un sector específico donde se debería poder enviar el reclamo, indicando una serie de datos. Sin embargo, cuando se quiere ingresar al formulario, el mismo figura como que no está disponible.



Este medio consultó a fuentes de la Secretaría de Transporte sobre algún canal alternativo donde efectuar los reclamos y no obtuvo respuestas, al menos hasta el momento de la publicación de esta nota.

Cabe destacar que hay un teléfono gratuito de atención al usuario de la provincia, donde se puede llamar y asentar distintos reclamos: 0800-777-0801 de lunes a viernes: 8 a 18 hs.

También se pueden dejar los reclamos directamente en la Secretaría de Transporte de Santa Fe, a través del teléfono 342 4815715 Int. 34516 (4 de enero 3508 – 2do. Piso, Santa Fe) o 341 4294100 int 143-137-139 (Montevideo 970, Rosario). De esta manera, quedarán asentados los reclamos de manera oficial.

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