Telecom deberá resarcir con 200 mil pesos a una abonada de Ricardone por cobrarle servicios que no prestaron
La sentencia fue dictada por el Juzgado en lo Civil y Comercial de San Lorenzo. La empresa no le prestó el servicio a la mujer durante años, pero aún así se lo cobraban. Además, deberán abonar 40 mil pesos al ENACOM, a biblioteca de Tribunales y la Agencia de Gestión de Mediación (AGM).
Tras un fallo del Juzgado en lo Civil y Comercial de San Lorenzo, la empresa Telecom deberá indemnizar con 200 mil pesos a una abonada de la localidad de Ricardone por facturarle un servicio que durante muchos años no le brindaron.
El fallo quedó firme a partir de que la empresa prestadora del servicio "desistió de seguir adelante con el proceso judicial". Además, tanto el Enacom, la biblioteca del fuero y la AGM recibirán más de $40 mil como parte de un fallo distributivo sin precedentes, informó La Capital.
De acuerdo al proceso judicial, los inconvenientes comenzaron cuando la demandante solicitó un cambio de domicilio. En ese derrotero administrativo, una resolución favorable del Ente Nacional de Comunicación (Enacom) le dio la razón a la abonada aunque la empresa de telefonía no cumplió con esa obligación contractual.
Por su parte, Telecom adujo que en el proceso hubo dos pedidos de traslado de la instalación, pero la segunda no se pudo llevar a cabo porque, al parecer, la abonada ostentaba facturas impagas. Mientras tanto, la clienta en cuestión aseguró haber abonado durante ese lapso las facturas que les enviaba Telecom, pese a que la misma enviaba telegramas para reclamar por las deudas de un servicio que, en realidad, no prestaba.