Según informó este viernes el Secretario de Comercio Interior de la Provincia de Santa Fe Marcos Aviano, el servicio de la Billetera Santa Fe vuelve a estar operativo, tras una serie de inconvenientes que dificultaron su operación durante los últimos dos días.

En concreto, desde la tarde del miércoles se reportaron problemas para ingresar con el usuario a la aplicación y era imposible escanear códigos QR para efectuar pagos. Si bien el jueves por la mañana volvió a operar, no fue por mucho tiempo ya que en horas del mediodía se reportaron fallas nuevamente.

Al respecto, Pablo López, el Gerente de Plus Pagos -la plataforma que maneja la Billetera Santa Fe- explicó al portal Rosario3 que el miércoles registraron dos tipos de inconvenientes, uno de comunicación y otro de base de datos. "Es un sistema tan complejo, con 1.6 millones de usuarios y 33 mil comercios habilitados, la resolución no es fácil ni inmediata porque se tocan variables que hay que compensar", dijo.

"Los incidentes están resueltos y hoy están pasando el 100 por ciento de las transacciones. Tenemos a todo el equipo trabajando y monitoreando las 24 horas todos los procesos", resaltó el ejecutivo.

Por su parte, el Secretario Aviano aclaró que “en otras oportunidades en la que hubo inconvenientes ocurrió que al cliente le daba la operación como rechazada, pero el sistema se la aprobaba y por eso les debitaban dos veces la misma operación o les quitaban dos veces el saldo virtual, pero esta vez no ocurrieron esos problemas"

Y respecto de los comercios, Aviano informó que ya se están realizando los reintegros y acreditaciones correspondientes a las operaciones del fin de semana largo. "Hay que recordar que Billetera realiza las acreditaciones días hábiles y tuvimos dos días de feriado y por eso recién ahora se están acreditando los montos correspondientes a ventas del jueves y viernes pasados, del fin de semana y del feriado", aclaró.

Fuente: Rosario3