La popular plataforma de diseño gráfico Canva sufrió una caída este lunes que afectó a usuarios de distintas partes del mundo. Según los reportes, muchos no pueden acceder a la web ni utilizar las funciones básicas de la herramienta.

Desde la empresa confirmaron los inconvenientes a través de un comunicado oficial que se despliega al ingreso de la app: “Actualmente estamos experimentando un aumento significativo en las tasas de error que afectan la funcionalidad de Canva. Somos conscientes de que el servicio no está disponible para algunos usuarios y nuestro equipo está investigando activamente el problema para restaurar el acceso completo lo antes posible.”

En redes sociales, el hashtag #CanvaDown se volvió tendencia rápidamente, con miles de personas expresando su frustración por la interrupción del servicio, especialmente diseñadores, emprendedores y community managers que utilizan la plataforma a diario y se encontraron a primera hora se este lunes que la aplicación no funciona. 

Hasta el momento, no se informó el motivo de la caída ni el tiempo estimado de resolución, aunque el equipo técnico de Canva aseguró que se encuentran trabajando para solucionar el problema y restablecer la normalidad.